PREMIUS naudotojas – pirkėjas, fizinis asmuo, perkantis prekes ne su verslu, prekyba, amatu ar profesija susijusiais tikslais ir dalyvaujantis UAB "Rezervacijos sistema", vykdomoje Lojalumo programoje PREMIUS.
Bendrovė – UAB "Rezervacijos sistema", juridinio asmens kodas 303253175, buveinės adresas Savanorių pr. 219A, Vilnius, Lietuvos Respublika.
Lojalumo programa PREMIUS arba Programa – Bendrovės vykdoma Lojalumo programa PREMIUS.
PREMIUS paskyra – Programėlėje automatiškai sukurta bei asmeninė Programos dalyvio paskyra, kurioje Programos dalyviui gali būti pateikiami pasiūlymai, suteikiama galimybė valdyti Asmens duomenis, matyti informaciją apie sukauptus PREMIUS taškus ir kt.
Pasiūlymai – tai PREMIUS paskyroje, telefonu, el. paštu, socialinių tinklų paskyroje ir (arba) kitais būdais ir priemonėmis Programos dalyviui pateikiami nuolaidų, akcijų ir kiti pasiūlymai (pvz., perkantiems konkrečiose parduotuvėse ir (ar) konkrečias prekes, švenčiantiems gimtadienį ar vardadienį, ir pan.), kita Programos dalyviui pateikiama informacija ar medžiaga, taip pat teiravimasis nuomonės apie teikiamas prekes ir paslaugas, prekybos vietas, parduotuves, kvietimas dalyvauti žaidimuose, apklausose, nuomonių tyrimuose ir pan.
PREMIUS programėlė arba Programėlė – programėlė, skirta išmaniajam telefonui ar kitam mobiliajam įrenginiui, kuri gali būti naudojama siekiant sužinoti apie Bendrovės parduotuvėse vykstančias akcijas, nuolaidas ar kitas naudas, peržiūrėti ir gauti Lojalumo programos PREMIUS akcijas, nuolaidas ir kitas naudas, taip pat įsigyti prekes PREMIUS e. parduotuvėje.
Paskyros pasiūlymai – tai PREMIUS paskyroje teikiami pasiūlymai ir informacija apie Programos pasiūlymus.
Asmens duomenys – Bendrovės tvarkomi jūsų asmens duomenys, aprašyti Privatumo politikoje.
PREMIUS taškai – PREMIUS paskyros sąskaitoje kaupiami virtualūs lojalumo taškai, kuriuos panaudojant, galima įsigyti įvairių prekių mūsų e. parduotuvėje.
Privatumo politika – Lojalumo programos PREMIUS privatumo politika.
Programos partneris – su Bendrove sudarytos bendradarbiavimo sutarties ar kito susitarimo pagrindu prie Lojalumo programos PREMIUS prisijungęs prekių ir (ar) paslaugų tiekėjas, suteikiantis Programos dalyviams akcijas, nuolaidas ar kitus privalumus partnerio prekybos ar paslaugų teikimo vietose.
Taisyklės – Lojalumo programos PREMIUS taisyklės.
Lojalumo programa PREMIUS sukurta siekiant suteikti privalumus ir kurti papildomą vertę tiek Jums, tiek mūsų verslui bei Programos partneriams:
Programoje galite dalyvauti, jeigu esate ne jaunesnis kaip 18 metų fizinis asmuo, o prekes įsigyjate ne su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija susijusiais tikslais. Programoje dalyvaujate iki to momento, kol Jūs savo narystę atšaukiate.
Programa ir, atitinkamai, jos suteikiami privalumai bei naudos nėra skirti:
Norėdamas tapti Lojalumo programos PREMIUS dalyviu asmuo privalo:
Atlikus pirmiau šiame Taisyklių skyriuje nurodytus veiksmus tarp Jūsų ir mūsų susiklosto sutartiniai teisiniai santykiai, kuriuos reglamentuoja šių Taisyklių nuostatos (toliau – Sutartis).
Tapdamas Programos dalyviu ir dalyvaudamas Programoje, privalote:
Dalyvaudamas Programoje, Jūs neturite teisės:
Jūs privalote nedelsdamas po to, kai sužinote, mums pranešti, jei:
Gavę šį pranešimą, mes turime teisę užblokuoti Jūsų PREMIUS paskyrą ir mes stengsimės užkirsti kelią tolesniam PREMIUS paskyros naudojimui, tačiau mes neprisiimame atsakomybės už tai, kad tai pavyks, ir atitinkamai mes nebūsime atsakingi dėl Jūsų ar trečiųjų asmenų patirtos žalos, nuostolių ar nepatogumų, atsiradusių dėl PREMIUS paskyros prisijungimo duomenų atskleidimo, vagystės ar neteisėto naudojimosi jais, išskyrus, jeigu jie patirti dėl Bendrovės kaltės.
Jūs atsakote už visus veiksmus, atliktus ar padarytus naudojantis Programėle.
Prisijungę prie savo PREMIUS paskyros matote aktyvias PREMIUS akcijas - partnerių prekes, už kurių patvirtintus pirkimus, gausite nurodytą taškų skaičių į savo PREMIUS sąskaitą.
Prekių pirkimo įrodymas yra prekės kvitas. Kvitas laikomas galiojančiu tik tuo atveju, jei jame aiškiai matomas unikalus kvito numeris. Kvitas, kuriame unikalus numeris neįskaitomas arba jo visai nėra, gali būti automatiškai atmestas ir už jį taškai neskiriami.
Kiekvienas PREMIUS partneris suteikia skirtingą taškų skaičių už įsigytą dalyvaujančia prekę. Sukauptais PREMIUS pinigais galite įsigyti įvairių prekių ar paslaugų PREMIUS e. parduotuvėje.
Sukaupti PREMIUS taškai į grynuosius pinigus nekeičiami.
PREMIUS platformoje partneriai taip pat gali skelbti akcijas, kurių metų jų prekes pirkę ir mokėjimo kvitus nuskenavę dalyviai dalyvaus loterijoje, galėdami laimėti įvairius prizus.
Sukaupti PREMIUS taškai galioja 12 mėn. Per nustatytą galiojimo laiką nepanaudoti PREMIUS taškai anuliuojami ir Programos dalyviui nekompensuojami.
Dalyvaudami Programoje Jūs, be kitų Taisyklėse numatytų pareigų, turite šias pareigas:
Dalyvavimas Lojalumo programoje yra pateikiamas „toks, koks yra“, „kai yra galimybė“. Programos veikimas gali būti su apribojimais, vėlavimais ir (arba) kitomis problemomis, būdingomis naudojantis internetu ir elektroninėmis ryšio priemonėmis. Įvykus programinės įrangos ar sistemų gedimams, sutrikus jų veikimui, mes stengsimės ištaisyti juos kaip įmanoma greičiau. Programos veikimas gali būti laikinai apribotas dėl atsitiktinių techninių klaidų arba dėl sistemų palaikymo, priežiūros, atnaujinimo ar kitų darbų.
Be to, kiek leidžiama pagal taikomus teisės aktus, mes turime teisę:
Mums pasinaudojus dalimi nurodytų teisių, dėl to negali nukentėti Jūsų sukaupti PREMIUS taškai ar kitos naudos sukauptos dalyvaujant Programoje.
Kiek leidžiama pagal taikomus teisės aktus, mes negalime atsakyti už žalą (nuostolius), kylančią dėl:
Sudarydami Sutartį, Jūs aiškiai sutinkate ir leidžiate mums tvarkyti Jūsų asmens duomenis, kaip apibūdinta Privatumo politikoje.
Išsamus asmens duomenų tvarkymo aprašymas pateiktas Privatumo politikoje, su kuria galite susipažinti registracijos metu arba bet kada programėlėje. Privatumo politika yra neatskiriama šių Naudojimo sąlygų dalis.
Naudotojas, registruodamasis Premius programėlėje, patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika ir supranta, kad turi šias teises pagal BDAR:
Naudotojas taip pat sutinka, kad jo duomenys būtų tvarkomi siekiant vykdyti paslaugų teikimo sutartį ir teikti lojalumo programos naudas, kaip nurodyta Privatumo politikoje.
Dalyvavimas Programoje ir, atitinkamai, Sutartis gali būti nutraukta Jūsų ir (arba) mūsų iniciatyva šiais atvejais:
Nutraukus dalyvavimą Programoje ir Sutartį šiose Taisyklėse numatytais atvejais, Jūsų PREMIUS taškai bus panaikinami.
Programėlėje gali būti naudojamos technologijos, leidžiančios analizuoti vartotojo veiksmus ir tobulinti paslaugas. Informacija apie naudojamus slapukus ir sekimo priemones pateikiama atskirai Privatumo politikoje.
Mes pasiliekame teisę bet kada keisti Programą bei jos privalumus, koreguoti ir papildyti šias Taisykles.
Jeigu Jūs nesutinkate su Taisyklių pakeitimais, Jūs turite teisę nedelsdami ir nemokėdami jokio atlyginimo nutraukti Sutartį iki dienos, kurią bus pradėti taikyti Taisyklių pakeitimai. Jums nepasinaudojus teise nutraukti Sutartį iki Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo datos, ir toliau naudojantis Programėle po Taisyklių pasikeitimų įsigaliojimo datos, laikoma, kad Jūs sutinkate su Taisyklių pakeitimais.
Visos teisės, kurios nėra aiškiai suteiktos Jums pagal Taisykles, priklauso mums.
Bet kurių Taisyklių punktų negaliojimas neturi įtakos likusių Taisyklių punktų galiojimui ir vykdymui. Bet kuris toks negaliojantis, neteisėtas ar neįgyvendinamas punktas yra laikomas panaikintu.
Bet kokios pretenzijos dėl Programos turi būti pareikštos ne vėliau kaip per 3 (tris) mėnesius. Mes sieksime atsakyti į Jūsų pretenziją kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pretenzijos gavimo. Sprendžiant skundą, jei reikiamų duomenų kitur negalima rasti, mes galime pareikalauti Jūsų pirkimo kvito ar kito dokumentais pagrįsto rašytinio įrodymo.
Visi nesutarimai, kilę dėl Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.